LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

l444bd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করি। এই গোপনীয়তা নীতিটি স্পষ্টভাবে জানায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা...

তথ্য এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষে ভাগ নয়bKash ও Nagad সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাRocket পেমেন্ট সুরক্ষা
l444bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী আপনার অনুরোধে...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে সরাসরি বার্তা পাঠান এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আপনার তথ্য মুছে ফেলা...
হেল্পডেস্ক টিকিট অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে হেল্পডেস্ক টিকিট জমা দিন।...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি স্তম্ভ

l444bd-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি মূলনীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি স্তম্ভ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সঠিক ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করে। এই কাঠামো নিয়মিত আমাদের অভ্যন্তরীণ দল পর্যালোচনা...

ডেটা সংগ্রহে সীমাবদ্ধতা

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ আমাদের...

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনসহ সকল সংবেদনশীল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এই প্রযুক্তি ডেটা চুরির ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা সীমিত সংখ্যক অংশীদারের সাথে কাজ করি এবং প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করতে বাধ্য। আপনার তথ্য বিক্রি বা...

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যেকোনো সময় সংশোধন বা হালনাগাদ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে নিজেই পরিবর্তন করুন...

কুকি স্বচ্ছতা

আমাদের পোর্টাল কুকি ব্যবহার করে কেবল আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি সংগ্রহ করা হচ্ছে তা জানতে যেকোনো সময় আমাদের...

নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অভ্যন্তরীণ আইনি দল নিয়মিত পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করা হলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো...

l444bd গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং প্রতিটি বিভাগে একটিই মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়। নিচের তুলনাটি আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে যে আমাদের প্রতিটি নীতি কীভাবে পরস্পর সংযুক্ত।

ডেটা সংগ্রহের পরিধি
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ — কোনো অতিরিক্ত ডেটা নয়।
তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ
আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা
bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তায় বা আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে তথ্য ভাগ করা হয়।
ব্যবহারকারীর অধিকার
তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া যায়।
কুকি নীতি
কার্যকরী ও বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করা হয়; বিজ্ঞাপনী কুকি সম্পূর্ণ আলাদা সম্মতি ছাড়া সক্রিয় করা হয় না।
নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
নীতির মূল দিক

গোপনীয়তা নীতির ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ দিক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি l444bd অ্যাকাউন্টের প্রতিটি স্তরে কার্যকর। এটি কেবল একটি আইনি দলিল নয়, এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি সুস্পষ্ট প্রতিশ্রুতি যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্মান নিশ্চিত...

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা স্তর আপনার l444bd অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রতিটি...
লেনদেন গোপনীয়তা bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন পৃথক নিরাপত্তা...
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সংগ্রহ করা পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে...
যোগাযোগ তথ্য সংরক্ষণ আপনার ফোন নম্বর ও ইমেইল কেবল অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও গুরুত্বপূর্ণ...
ডিভাইস ও ব্রাউজার ডেটা আমাদের পোর্টাল আপনার ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ করে...
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার bKash নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষকে দিই না। এটি কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয় এবং এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নির্ধারিত মেয়াদ অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে নিজের তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। নাম বা পরিচয়পত্রের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সহায়তা প্রয়োজন হতে পারে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে Nagad লেনদেনের সম্পূর্ণ তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়। লেনদেন প্রক্রিয়ায় কোনো তৃতীয় পক্ষের অংশগ্রহণ নেই।

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রকাশিত হয়।

[email protected]এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জমা দিন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরের সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে মুছে ফেলার নিশ্চয়তা আমরা লক্ষ্য রাখি।

কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লবিতে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট এলাকায় কিছু সমস্যা হতে পারে। বিশ্লেষণাত্মক কুকি বন্ধ করলে আপনার ব্যবহারের উপর কোনো প্রভাব পড়বে না।